Quy trình Seo Website tiếp
Bước 2. Nghiên cứu từ khoá
Nghiên cứu từ khóa là quá trình tìm ra những từ khóa mà khách hàng mục tiêu của bạn thường hay sử dụng để tìm kiếm thông tin trên Google. Từ danh sách từ khóa mục tiêu, bạn sẽ thực hiện các kỹ thuật SEO để đưa kết quả website mình được thứ hạng cao trong kết quả tìm kiếm.
Trong quy trình SEO website, bước Nghiên cứu từ khóa đúng, phù hợp là vô cùng quan trọng. Vì từ khóa quyết định MỌI THỨ trong quy trình SEO. Với bộ từ khóa mục tiêu phù hợp giúp cho chiến lược SEO bạn có thể tiếp cận, cung cấp nội dung, sử dụng đúng ngôn ngữ của khách hàng để “làm bạn” và đồng hành qua nhiều giai đoạn đến khi “gặt hái” ra đơn hàng.
Để nghiên cứu từ khóa hiệu quả, bạn có thể tìm hiểu về 4 phương pháp nghiên cứu từ khóa sau đây mà bên phía mình đang áp dụng thực hiện cho các dự án. Bao gồm:
- Modifier Keywords
- Topic Cluster
- Query Path
- Expanded List Post
Bước 3: Nhóm và phân loại từ khoá
Nhóm và phân loại từ khóa là quá trình gom nhóm những từ khóa tuy khác về từ ngữ nhưng có cùng nhu cầu thông tin từ người dùng thành các cụm chủ đề nhất định.
Khi bạn hoàn thành bước nghiên cứu từ khóa, lúc này danh sách từ khóa tiềm năng sẽ có hàng trăm hoặc thậm chí hàng ngàn từ khóa liên quan đến một chủ đề. Tuy nhiên, không phải tất cả các từ khóa đều có chung ý nghĩa hoặc liên quan đến nhau. Vì vậy, việc gom nhóm từ khóa giúp chúng ta tìm ra các nhóm từ khóa liên quan đến nhau.
Việc gom nhóm từ khóa chuẩn, giúp bạn xác định được bài viết nào cần được triển khai và số lượng tổng bài viết cho mỗi chủ đề. Website sẽ tránh lỗi Duplicate Content (nội dung trùng lặp) hay Keyword Cannibalization (Ăn thịt từ khóa) do triển khai nhiều bài viết tương tự nhau. Về tổng thể, đây là bước không thể thiếu giúp tổng thể chiến dịch SEO hiệu quả và hạn chế lãng phí chi phí triển khai.
Nhóm và phân loại từ khóa gồm 3 bước chính là:
- Xác định chủ đề;
- Xác định dạng nội dung;
- Xác định hành trình khách hàng;
Dưới đây là hình ảnh mô phỏng danh sách từ khóa trong chủ đề “du lịch Sapa” sau khi đã hoàn thành việc nhóm và phân loại.
Sau khi nhóm và phân loại từ khóa, bước cuối cùng trong giai đoạn Discovery là phân tích đối thủ cạnh tranh.
Bước 4: Phân tích đối thủ
Phân tích đối thủ cạnh tranh trong SEO là quá trình tìm hiểu, phân tích, đánh giá các đối thủ đang triển khai SEO trong tệp sản phẩm/dịch vụ của bạn đang kinh doanh. Các hạng mục cần đánh giá đối thủ ở đây bao gồm: cấu trúc website, giao diện website, Content, Entity; Technical; Backlink,…
Lưu ý rằng, đối thủ cạnh tranh được nói đến ở đây là các đối tượng, doanh nghiệp cùng ngành (thậm chí cùng ngách). Đây là những đối thủ có website đang làm tốt nhất (ranking cao Top 1 – Top 3 keyword chính ngành) và có mô hình kinh doanh tương tự bạn. Các đối thủ này có thể sẽ rất khác so với đối thủ cạnh tranh tổng quan mà bạn đã xác định từ trước.
Phân tích đối thủ giúp doanh nghiệp phát hiện ra những yếu tố SEO thành công then chốt của thị trường triển khai. Bên cạnh đó, bạn có thể tìm ra được những điểm website cần có để vượt trội hơn so với đối thủ hiện tại.
Thông tin đúc kết được sau khi phân tích đối thủ sẽ mở ra những chiến lược triển khai SEO rất khác nhau, hãy tham khảo một số ví dụ dưới đây.
Ví dụ ở thị trường “tour du lịch Sapa” (website dịch vụ) một số yếu tố then chốt được liệt kê như sau:
- UX/UI: giao diện tổng thể website cần chỉnh chu.
- Visual Intent: hình ảnh phải đẹp, bắt mắt và cần có video review địa điểm du lịch.
- Content: trang dịch vụ cần có đủ lịch trình và thông tin chi tiết.
Một ví dụ khác ở thị trường “mỹ phẩm dưỡng sáng da” (website E-commerce) yếu tố then chốt khác đi phần nhiều:
- Entity: Giấy tờ chứng nhận nguồn gốc xuất xứ.
- Visual Intent: hình ảnh cần rõ kết cấu mỹ phẩm, cần có ảnh before/after trên da người dùng khi sử dụng mỹ phẩm.
- Danh mục sản phẩm: Đa dạng sản phẩm để lướt xem và chọn.
- Thanh toán: Bước checkout giỏ hàng được tinh giản
2. Improving
Improving là giai đoạn kiểm tra, đánh giá và cải thiện những yếu tố SEO hiện sẵn có (bao gồm cả onsite và offsite).
Trong quá trình này, nền tảng website sẽ được hoàn thiện từ cấu trúc đến giao diện UX/UI. Đây là giai đoạn cải thiện để nâng cấp chất lượng những gì mình đang có lên mức tốt nhất thông qua việc trả lời các câu hỏi “Điều gì đang kìm hãm website phát triển? Liệu website có gặp lỗi gì không?”.
Improving giúp bạn đảm bảo chất lượng những yếu tố SEO sẵn có và xây dựng nền tảng web sẵn sàng cho giai đoạn tiếp theo – Creating & Optimizing.
Improving sẽ bao gồm 3 công việc chính bao gồm:
- Audit website tổng thể
- Xây dựng cấu trúc Website
- Xây dựng giao diện UX/UI
Lưu ý: Các bước Audit website tổng thể sẽ áp dụng đối với website cũ, đã xây dựng và có triển khai nội dung một thời gian. Nếu bạn đang SEO website mới có thể bỏ qua bước Audit này và xem các bước xây dựng và tối ưu nội dung tiếp theo bên dưới.
Trước khi làm công việc xây dựng nền tảng, bước Audit website tổng thể là vô cùng quan trọng để bạn có đủ dữ kiện để điều chỉnh và tối website của mình tốt hơn.
Chúng ta hãy bắt đầu ngay vào bước Audit SEO & Điều chỉnh
Bước 5: Audit tổng thể website & Điều chỉnh
Audit SEO tổng thể
Audit SEO tổng thể là quá trình kiểm tra các khía cạnh SEO của website để phát hiện lỗi onsite hoặc offsite. Ứng dụng tương tự khi phân tích đối thủ, bạn sẽ cần audit (mình hay gọi vui là “khám tổng quát”) website của mình thật kỹ lưỡng.
Nhờ vào việc Audit, bạn xác định được những điểm website mình đang làm tốt hoặc chưa tốt so với thị trường. Từ đó có thể nắm tình hình tổng quan của dự án SEO, xác định mức độ quan trọng của các vấn đề và lên kế hoạch điều chỉnh phù hợp với nguồn lực hiện tại.
Bạn nên chú trọng kiểm tra những điểm thuộc yếu tố thành công then chốt của thị trường, sau đó kiểm tra lần lượt các yếu tố còn lại. Hãy hoàn thành việc kiểm tra theo checklist audit. Sau đó, xem lại tổng quan để phân cấp sự quan trọng của các lỗi và tiến hành chỉnh sửa theo mức độ ưu tiên này.
Bạn nên tránh sửa chữa “lặt vặt” từng lỗi nhỏ khi chưa nhìn thấy bức tranh tổng quan lớn hơn. Đây cũng là trình tự bên phía mình khuyên bạn nên làm theo khi tiến hành điều chỉnh để đảm bảo những điều quan trọng nhất luôn được hoàn thành trước.
Một số hạng mục Audit SEO quan trọng bên phía mình thường audit theo thứ tự như sau:
1. Audit Technical
Technical SEO là quá trình đảm bảo website đáp ứng yêu cầu kỹ thuật của các công cụ tìm kiếm với mục tiêu cải thiện thứ hạng tự nhiên.
Các yếu tố quan trọng của Technical SEO bao gồm crawl, index và cấu trúc website. Đây thường là những lỗi không thể phát hiện ra khi chỉ nhìn trên giao diện người dùng nhưng lại gây ảnh hưởng đến khả năng crawl, index và ranking của Google với website.
Audit Technical giúp bạn phát hiện các vấn đề kỹ thuật của website và điều chỉnh để Google dễ dàng truy cập và thu thập thông tin. Đây là một yếu tố giúp cải thiện độ nhận diện và ranking tổng thể của một website.
Các lỗi Technical SEO thường gặp nhất sẽ bao gồm như:
- Các lỗi về Canonical (liên quan đến phiên bản www., không có www, HTTPS và HTTP chưa được 301 redirect
- Các lỗi về Keyword Cannibalization (có 2 hoặc nhiều trang cùng tối ưu trên 1 từ khóa gây ra tình trạng website bị kìm hãm)
- Tốc độ tải trang quá chậm
Quy trình SEO audit technical
Bên phía mình đã có bài viết hướng dẫn chi tiết cách Audit Technical. Bao gồm cả template GTV thường hay sử dụng để Audit. Bạn có thể tham khảo nó tại đây: Technical SEO: Hướng dẫn từ A-Z cách tối ưu Technical SEO mới năm 2022
2. Audit content
Audit Content là quá trình phân tích và kiểm tra tổng quan nội dung trên một website để phát hiện những nội dung đã cũ, lỗi thời hoặc kém chất lượng.
Google đánh giá chất lượng nội dung không chỉ qua từng bài viết, mà còn xem xét chất lượng nội dung trung bình của tất cả trang trên mỗi website. Tính trên tổng số trang, các trang có nội dung kém chất lượng chiếm hơn 50% thì thì website có nguy cơ bị phạt Panda (thuật toán Google giúp loại bỏ website chứa nội dung Spam).
Audit content thường được áp dụng cho các website đã đăng tải bài viết trong 1 thời gian, không dành cho website mới. Khi audit content cần xác định những vấn đề:
Website đã có đầy đủ các trang thông tin (giới thiệu, sản phẩm, chính sách bảo mật,…) hay chưa?
Nội dung trên các trang có thu hút hay không? Có thỏa mãn được người dùng khi tìm kiếm từ khóa hay không?
Kết hợp cùng với việc nghiên cứu và nhóm từ khóa ở trên, bạn có thể lập Content strategy (chiến lược phát triển nội dung) cho website. Chiến lược này thường gồm 3 phần: thứ tự ưu tiên triển khai, thời gian hoàn thành và chi phí nguồn lực cần thiết.
Phần 2: Hướng khắc phục và tối ưu các loại content.
3. Audit Onsite
Audit Onsite là quá trình kiểm tra các yếu tố hiện hữu trên website để đảm bảo không xuất hiện lỗi gây khó khăn cho người dùng khi đọc hiểu nội dung hoặc sử dụng tính năng trên web.
Audit Onsite giúp bạn đảm bảo website phục vụ tốt cho khách ghé thăm trang. Từ đó, tăng trải nghiệm người dùng. Đây cũng thường là bước đầu trong chiến lược tối ưu chuyển đổi trên website.
Các lỗi thường gặp nhất phải kể đến như:
Cấu trúc website: có tối ưu khớp với thị trường hay chưa? Có giúp người đọc dễ dàng nắm bắt thông tin trên website hay không?
Internal Link: các trang SEO chính có được Internal Link từ những trang khác hay chưa? Menu có nhiều Internal Link hay không?
Giao diện: tối ưu theo nhu cầu hành trình khách hàng chưa? Các tính năng có trên web đã hoạt động tốt ở cả bản desktop lẫn mobile hay chưa?
4. Audit Entity
Audit Entity là quá trình rà soát các thông tin về doanh nghiệp, con người, dịch vụ, sản phẩm,… trên website giúp Google dễ dàng đọc, lưu trữ và truy xuất thông tin về các thực thể.
Lợi ích của Audit Entity là xây dựng thương hiệu doanh nghiệp độc nhất, uy tín trong mắt Google. Từ đây, Google hiểu rõ về sản phẩm/dịch vụ và tệp đọc giả/khách hàng mục tiêu và phân phối nội dung của bạn đến đúng đối tượng. Ngoài ra, khi entity của bạn được xác thực là uy tín, ranking của chủ đề liên quan cũng sẽ được cải thiện tổng quan.
Để Audit Entity hiệu quả bạn cần thực hiện kiểm tra:
Thông tin onsite: Các thông tin đăng ký trên social và website (gồm tên doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại) đã đồng nhất hay chưa?
- Kết hợp phần Audit Content: các nội dung lựa chọn triển khai có phù hợp với định hướng kinh doanh và tệp đọc giả mục tiêu hay không?
- Thông tin từ offsite: Các tài khoản mạng xã hội và website của doanh nghiệp lẫn chủ doanh nghiệp đã được liên kết với nhau hay chưa?
Nhận diện tên thương hiệu: Khi search trên Google tên thương hiệu có lượng search hay không? Có dấu hiệu bất thường như bị giả mạo thương hiệu?
Backlink: Nhận được backlink có đến từ những domain cùng chủ đề với content chất lượng?
5. Audit Offpage
Audit Offpage là quá trình xác định và giải quyết các vấn đề về profile backlink của website. Mục tiêu của công việc là đảm bảo kiểm soát chất lượng, số lượng backlink cũng như độ biến động về backlink trong mỗi giai đoạn web hoạt động.
Cần biết rằng, backlink là một yếu tố ảnh hưởng đến xếp hạng của Google, chỉ sau content. Nhờ vào việc kiểm tra định kỳ các yếu tố offpage, cải thiện được nguồn thông tin trên Internet đang nhắc đến và liên hệ đến thương hiệu và website của mình.
Điều này ảnh hưởng đến độ uy tín của thương hiệu trong mắt người dùng và Google. Ngoài ra, bạn có thể xử lý kịp thời trong trường hợp bị đối thủ “yêu thương” tặng cho bạn những backlink kém chất lượng.
Những điểm cần lưu ý khi Audit Offpage:
- Website/bài viết có backlink liên quan đến lĩnh vực không?
- Có backlink từ các trang web uy tín được Google tin tưởng không?
- Backlink có đa dạng từ nhiều site khác nhau hay chỉ từ một vài trang?
- Website trỏ link có được traffic tốt không? Có bị công cụ tìm kiếm Google phạt (trước đó) không?
Ngoài ra, vấn đề tối ưu quá liều Anchor Text và Footprint thường khiến Google nghi ngờ bạn đang cố tình “thao túng”. Một trong những cách xử lý sau khi audit là sử dụng tính năng Disavow Backlink mà Google cung cấp một cách hiệu quả nhất.
Lưu ý: Đối với Audit Offpage bạn nên thực hiện sau cùng và kết hợp với Bước 10.
6. Đề xuất hướng khắc phục
Lập kế hoạch và đề xuất hướng khắc phục cho các lỗi vừa tìm được ở trên kèm theo checklist tiêu chuẩn để xử lý. Tóm lại, audit website đóng vai trò cực quan trọng, và còn quan trọng hơn nữa khi bạn SEO cho website E-Commerce.
Để giúp bạn nắm tổng quan toàn bộ các yếu tố cần tối ưu chuẩn trong SEO E-Commerce, tôi đã dành thời gian biên soạn bộ tài liệu “5 Ngày Thuần Thục SEO E-Commerce căn bản”.
Xây dựng cấu trúc website là bước thiết lập hệ thống thể hiện nội dung của website. Một cấu trúc website được tinh chỉnh tối ưu nhất là khi nó phục vụ được cho nhu cầu của khách hàng và Google Bot.
Lợi ích của việc tối ưu cấu trúc website là người dùng và Bot Google đều dễ khám phá; hiểu rõ chủ đề, sản phẩm, nội dung chính trên website và mối liên hệ của các page. Từ đó, thúc đẩy quá trình ranking tốt hơn.
Cấu trúc website được tối ưu hoàn thiện sẽ gồm các mục lớn sau:
- Cấu trúc Breadcrumb
- Cấu trúc URL
- Cấu trúc phân tầng Silo ảo cho Danh mục sản phẩm và sản phẩm
- Cấu trúc Navigation Bar
Ngoài ra, cách bố cục giao diện web cũng thể hiện được một phần cấu trúc website của bạn.
Bạn hãy tham khảo bài viết sau đây để hiểu rõ hơn về Xây dựng cấu trúc website: Cấu trúc Website: Định nghĩa, Phân loại và Cách tối ưu chuẩn SEO
Cấu trúc Website
Tối ưu các yếu tố UX/UI
Ở góc độ SEO, UX nói đến cảm xúc và thái độ của một người khi trải nghiệm website. UI (User Interface) – giao diện người dùng là các yếu tố về đường nét, màu sắc, bố cục của giao diện website.
UI và UX là 2 yếu tố cần thiết đóng vai trò không thể thiếu đối với thành công của nhau. Một website với điều hướng người dùng bất tiện, khó hiểu (UX kém) có thể ảnh hưởng đến cả trải nghiệm của người dùng dù thiết kế của cả trang website có đẹp đến máy. Đồng thời, cho dù website của bạn thân thiện với người dùng đến mức nào (UX tuyệt vời), mà thiết kế giao diện website kém hấp dẫn (UI kém) có thể khiến người dùng nhàm chán và tỉ lệ Returning Visitor (Người dùng quay lại) giảm nhiều.
Vì UX và UI bổ sung cho nhau nên việc tối ưu hóa cả hai yếu tố này là vô cùng quan trọng. Làm cho cả hai đều đúng là điều cần thiết để trang web của bạn chuyển đổi hiệu quả và thăng hạng trong SERP.
2 yếu tố quan trọng này cần tối ưu song song nhằm đảm bảo tạo sự dễ chịu và hứng thú cho khách thăm trang và doanh nghiệp đạt được mục tiêu dẫn dắt hành vi người dùng.
UX thường tập trung vào:
- Luồng truy cập của người dùng
- Hành trình của họ trên website
- Cấu trúc website
Để đạt được mục đích trên, một số yếu tố onsite cần được kiểm tra và cải thiện là:
Tốc độ tải trang
Khoảng trắng (khoảng nghỉ mắt) giữa các phần nội dung
Sử dụng màu sắc và hình khối giúp nổi bật các yếu tố cần thu hút người nhìn
Tùy vào tình hình sau khi audit onsite, bạn có thể quyết định điều chỉnh một số yếu tố để cải thiện web hoặc thiết kế lại mới hoàn toàn các trang quan trọng trên website. Lúc này, hãy tham vấn đơn vị thiết kế web uy tín để có thông tin về chi phí và thời gian hoàn thiện các điều chỉnh để có kế hoạch dự trù hợp lý mà không gián đoạn kế hoạch marketing của bạn.
